Căn cứ Công văn số 88/VHTT ngày 03 tháng 10 năm 2024 của Phòng Văn hóa & thông tin thị xã Hương Thủy về việc báo cáo công tác tuyên truyền Cải cách hành chính năm 2024. UBND xã báo cáo kết quả thực hiện thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính năm 2024, cụ thể như sau:

I. CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH CỦA UBND XÃ

UBND xã ban hành Kế hoạch số 110/KH-UBND ngày 28/12/2023 của UBND xã về tuyên truyền cải cách hành chính trên địa bàn xã Thủy Thanh năm 2024; phân công trách nhiệm, chỉ đạo các ngành chuyên môn tổ chức triển khai thực hiện.

II. KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN

1.Nội dung tuyên truyền

a) Tuyên truyền về các quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về CCHC và kiểm soát TTHC:

Thực hiện công tác tuyên truyền phải gắn với nội dung Kế hoạch CCHC hàng năm của tỉnh đã được phê duyệt. Tập trung tuyên truyền Chỉ thị số 07-CT/TU ngày 25/4/2016 của Tỉnh ủy về tăng cường kỷ cương, kỷ luật trong Đảng và cơ quan hành chính nhà nước; Nghị quyết số 18-NQ/TW ngày 25/10/2017 về một số vấn đề về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; Nghị quyết số 19-NQ/TW ngày 25/10/2017 về tiếp tục đổi mới hệ thống tổ chức và quản lý, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập; Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; Nghị định số 09/2019/NĐ-CP ngày 24/01/2019 của Chính phủ quy định về chế độ báo cáo của cơ quan hành chính nhà nước…đồng thời bám sát các Chương trình, Nghị quyết về công tác cải cách hành chính trong giai đoạn mới để tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền về cải cách hành chính.

b) Tuyên truyền vai trò, trách nhiệm lãnh đạo, người đứng đầu cơ quan, người đứng đầu các tổ chức chính trị - xã hội đối với nhiệm vụ triển khai công tác CCHC ở các ban ngành, đơn vị, từng lĩnh vực, lấy lợi ích và sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả công tác CCHC.

c) Phổ biến các chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước trong tiến trình đổi mới, phát triển theo hướng công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước, kết hợp với nội dung CCHC; Trọng tâm là tuyên truyền về tình hình triển khai Luật Tổ chức Chính phủ, Luật Tổ chức chính quyền địa phương, Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật…

d) Phổ biến nội dung liên quan kế hoạch, nhiệm vụ cụ thể trong triển khai, thực hiện công cuộc CCHC nhà nước như: Chương trình cải cách tổng thể, cải cách tổ chức bộ máy, cải cách về chế độ công vụ, về tài chính công từng giai đoạn và hàng năm; công tác kiểm soát TTHC và việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

e) Tuyên truyền việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông, một cửa điện tử; vị trí, vai trò, mục đích và hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã; quyền và nghĩa vụ cơ bản của công dân trong mối quan hệ với cơ quan hành chính nhà nước; trách nhiệm của cán bộ công chức trong giải quyết công việc của người dân.

f) Tiếp tục tuyên truyền Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 07/6/2019 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường bảo đảm an toàn, an ninh mạng;

2. Hình thức tuyên truyền

a) Thực hiện công khai TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã; tổ chức tiếp nhận ý kiến đóng góp của tổ chức, công dân và doanh nghiệp về TTHC.

b) Tuyên truyển nội dung cải cách hành chính, Chương trình tổng thể CCHC nhà nước, Kế hoạch CCHC nhà nước lồng ghép trong các hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật.

c) Tuyên truyền bằng hình thức trực quan thông qua việc phát hành tài liệu tuyên truyền, panô, áp phích, bìa hồ sơ liên quan đến cải cách hành chính, phù hợp với từng mục tiêu, yêu cầu, nội dung tuyên truyền, phổ biến đến từng nhóm đối tượng.

 d) Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, truyền thông trong công tác tuyên truyền về cải cách hành chính, phát huy và khai thác có hiệu quả các tiện tích của mạng xã hội có nhiều người dùng (như zalo, Facebook, Youtube...) trong việc tuyên truyền về các nội dung cải cách hành chính.

3. Kết quả đạt được

- Công tác cải cách hành chính tại địa phương đã được đẩy mạnh và có nhiều chuyển biến tích cực; công tác kiểm soát thủ tục hành chính được chú trọng; việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính được thực hiện tốt. Cơ chế “một cửa” tiếp tục được thực hiện, phát huy hiệu quả, duy trì và nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, hạn chế hồ sơ trễ hẹn và tồn đọng; giúp cho tổ chức, cá nhân hiểu rõ các thủ tục và hồ sơ cần phải thực hiện; giảm phiền hà, chi phí và thời gian của tổ chức, cá nhân. Thủ tục hành chính được niêm yết công khai, minh bạch và giải quyết các thủ tục đúng trình tự theo quy định của Pháp luật.

- Trong năm 2024, bên cạnh tuyên truyền qua hình thức ngoài zalo, Facebook, Youtube; UBND xã đã tuyên truyền trên Trang Thông tin điện tử của xã cụ thể: 56 bài tuyên truyền liên quan đến công tác Cải cách hành chính (có phụ lục kèm theo).

4. Những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân khắc phục

Bên cạnh những ưu điểm, trong quá trình triển khai, tổ chức thực hiện công tác cải cách hành chính vẫn còn những thiếu sót, tồn tại, vướng mắc cần khắc phục trong thời gian tới:

- Công tác rà soát đánh giá thủ tục hành chính là công việc khá phức tạp, nên việc thực hiện để đánh giá thủ tục hành chính để có kiến nghị đơn giản hóa vẫn chưa được quan tâm thực hiện.

- Công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính tại UBND xã tuy có chuyển biến nhưng chưa mạnh, chưa đồng bộ. Việc cập nhật dữ liệu hồ sơ điện tử cán bộ, công chức chưa thường xuyên. Tỷ lệ cán bộ, công chức sử dụng mail công vụ để giao dịch công tác còn hạn chế;

III. KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT

- UBND tỉnh Thừa Thiên Huế: Nâng cấp, hoàn thiện mạng truyền số liệu chuyên dùng CPNET để cán bộ công chức thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp được tốt hơn.

- UBND thị xã Hương Thủy: mở các lớp tập huấn về công tác tuyên truyền cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, giải quyết các thủ tục hành chính liên thông cho cán bộ phụ trách công tác cải cách hành chính, công nghệ thông tin của cơ quan và các công chức làm việc phụ trách công tác tuyên truyền của xã để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

IV. PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ NĂM 2025

1.    Tuyền truyền, phổ biến sâu rộng về tầm quan trọng, ý nghĩa, mục tiêu và tác động của CCHC đến phát triển kinh tế, xã hội của đất nước.

2.    Tập trung tuyên truyền những điển hình tiên tiến, các sáng kiến, mô hình đang thí điểm trong thực hiện CCHC; những mô hình ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

3.    Tuyên truyền thực hiện cơ chế “một cửa, một cửa liên thông” nhằm giảm thời gian giải quyết, tạo sự đồng thuận và tin tưởng của tổ chức, công dân khi đến giao dịch tại cơ quan hành chính nhà nước.

4.    Tuyên truyền các vấn đề cần biết khi thực hiện thủ tục hành chính, chú trọng một số lĩnh vực chủ yếu như: Đất đai, xây dựng, đăng ký kinh doanh, hộ tịch, hộ khẩu, xử phạt vi phạm hành chính ...

5.    Tuyên truyền việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào quy trình xử lý văn bản trong cơ quan nhà nước của tỉnh, để tạo tiền đề cho ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả.

6.    Tuyên truyền, phổ biến vai trò, trách nhiệm của cấp ủy Đảng, chính quyền,  người đứng đầu các tổ chức chính trị - xã hội đối với việc triển khai thực hiện nhiệm vụ CCHC đến từng cán bộ, công chức, đảng viên, đoàn viên, hội viên.

7.    Tuyên truyền việc thực hiện dịch công trực tuyến, toàn trình và một phần.

8.    Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền tới cá nhân, tổ chức về sử dụng dịch vụ công trực tuyến cũng như dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và dịch vụ trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích bằng nhiều hình thức; phối hợp các ngành đoàn thể đẩy mạnh công tác tuyên truyền trong đoàn viên, hội viên và nhân dân nhằm nâng cao nhận thức của tổ chức, cá nhân về công tác CCHC nhà nước góp phần tham gia giám sát quá trình thực thi công vụ của cán bộ, công chức.

Trên đây báo cáo công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính năm 2024 và một số nhiệm vụ trọng tâm năm 2025; UBND xã kính báo cáo UBND thị xã, phòng Văn hóa & thông tin thị xã, Thường vụ Đảng ủy xã và Thường trực HĐND xã biết, chỉ đạo./.